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株式会社トキハ(以下｢弊社｣という)は、お客様の個人情報がお客様にとって重要な守るべきものであると共に、弊社にとっても百貨店が最高のサービスを提供するための重要な経営情報であることを認識しております。弊社はお客様との信頼関係を損なわないために、以下に掲げた方針に従い、お客様の個人情報を安全に管理し、かつ目的に添って正しく利用することをここに宣言致します。

1. お客様から個人情報をお預かりする際は、あらかじめ収集・利用目的を明らかにし、お客様の同意を得ます。
2. お客様の個人情報を利用する際は、お客様に同意を頂いた利用目的に従って利用致します。
3. お客様の個人情報は、弊社からお客様へのサービスの提供に必要なものに限り、必要以上に情報を取得することは致しません。
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5. お客様の個人情報の取り扱いに関する規程類を明確化し、従業者に周知徹底致します。又、取引先等に対しても適切に個人情報を取り扱うように監督致します。
6. お預かりした個人情報は厳重に管理し、不正アクセス･紛失･破壊･改ざん･漏洩等に対する必要かつ適切な予防措置及び安全対策を講じます。
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8. お客様からお預かりした個人情報について、お客様ご本人からの開示･訂正･削除･利用停止の依頼をお受けして、誠意を持って対応させて頂きます。
9. お客様からお預かりした個人情報についてのお問合せやご相談に対応するため、「お客様窓口」を設けます。
10. 弊社は、個人情報保護法その他関係法令及び業界ガイドライン等を遵守致します。
11. 弊社は、個人情報の取り扱いに関する規程及びそれを実行するための組織体制について、継続的な見直しと改善を図ってまいります。
    

以上

平成１７年３月
株式会社トキハ 代表取締役社長
佐藤　裕士